Di balik sebuah situs judi online, seperti Bonanza88, ada banyak operasi, baik yang terlihat maupun yang tidak terlihat, dijalankan pada waktu yang bersamaan.
Operasi seperti melacak akun pelanggan, mengelola game, menawarkan bonus, dan mengatur pembayaran. Semuanya ditangani oleh sistem yang berbeda.
Agar semua operasi ini berjalan dengan lancar dan cepat, diperlukan perangkat lunak yang memungkinkan operator mengakses masing-masing dari satu pusat.
Kami menyebut perangkat lunak ini secara singkat sistem manajemen kasino atau Casino Management System (CMS). Kualitas piranti ini memiliki kaitan erat dengan pengalaman bermain yang akan dirasakan oleh pemain di sebuah situs judi online.
Di bawah ini, Anda dapat menemukan jawaban atas setiap pertanyaan yang Anda tanyakan tentang sistem CMS.
Apa Itu Casino Management System
CMS adalah perangkat lunak yang digunakan oleh hampir seluruh situs judi online untuk melakukan transaksi sehari-hari dan mencatat transaksi operasional.
Bertentangan dengan kepercayaan populer, mereka tidak mengganti semua perangkat lunak lain yang dibutuhkan di situs judi online. Artinya, CMS tidak bisa digunakan untuk menerima pembayaran saja, misalnya.
Namun, ini dapat digunakan untuk mengelola sistem yang menerima pembayaran dan melihat catatannya. Dengan kata lain, melacak anggota baru dan lama di kasino, mengelola permainan, dan menentukan bonus mana yang akan digunakan semuanya dilakukan oleh perangkat lunak yang berbeda.
CMS, di sisi lain, memberikan kesempatan untuk mengelola semua perangkat lunak ini dari satu pusat. Dalam hal ini, ini menyerupai “basis kontrol” dan memungkinkan operator kasino untuk melacak dan mengelola semua yang terjadi di situs web mereka.
Seperti semua perangkat lunak lainnya, sistem manajemen kasino dikembangkan oleh banyak perusahaan dan memiliki versi yang berbeda.
Situs judi online yang sangat besar lebih menyukai versi yang dikenal sebagai CEMS (Casino Enterprise Management System) yang dikodekan dengan bahasa pemrograman lanjutan seperti Lansa 4GL.
CEMS juga digunakan di jaringan hotel/ kasino berbasis offline dan bahkan dapat mengontrol kapan pintu akan terbuka dan tertutup. Di sisi lain, casino online sebagian besar puas dengan CMS dasar karena mereka tidak perlu melacak anggotanya secara fisik.
Namun, apa pun versi yang disukai, tidak mungkin mencapai pengalaman pemain yang ideal kecuali perangkat lunak CMS berkualitas digunakan.
Hubungan Antara CMS dan Pengalaman Bermain Pemain
Pikirkan mobil sport: mesin, desain, dan kabinetnya mungkin bagus, tetapi jika tidak memiliki setir, mobil itu sama sekali tidak berguna. CMS mirip dengan roda kemudi dalam hal ini.
Jadi, meskipun situs judi online terlihat sangat bagus, jika anggota tidak dapat memanfaatkan fitur yang ditawarkan kepada mereka, tidak mungkin bagi mereka untuk mendapatkan pengalaman bermain yang ideal.
Mari kita berikan contoh sederhana: penawaran bonus Bonanza88 mencocokkan setoran pertama anggota baru dengan tarif tertentu dan secara otomatis mulai melacak akun anggota.
Kasino tak perlu menugaskan seseorang secara khusus untuk melakukan pendataan dan konfirmasi “manual” untuk operasi ini. Sistem CMS akan mulai mengikuti taruhan segera setelah aturan bonus ditetapkan.
Nantinya, saat operator membuka layar CMS, dia bisa melihat berapa banyak orang yang mendapat keuntungan dari bonus hari itu dan berapa lama mereka harus menyelesaikan taruhan.
Pengoperasian yang cepat, lancar, dan praktis dari proses ini bergantung pada seberapa bagus perangkat lunak CMS.
Dari sisi pemain, jika bonus Anda tidak masuk ke akun karena kesalahan pihak kasino, bukankah itu akan mengurangi tingkat kepuasan dari pengalaman bermain Anda?
Kami dapat memberikan contoh lain. Perangkat lunak manajemen kasino dapat membuat profil khusus untuk pemain dan menentukan bonus khusus untuk mereka. Itu juga dapat melacak ulang tahun mereka dan memberikan bonus khusus hanya untuk hari itu.
Itu sebabnya ketika Anda masuk ke situs judi online, Anda dapat melihat beranda pribadi dari permainan favorit Anda. Perangkat lunak ini juga dapat menyesuaikan tampilan seluruh situs untuk Anda.
Itu bahkan dapat menentukan seberapa cepat Anda akan terhubung ke layanan pelanggan ketika Anda memiliki masalah dan bahkan seberapa memuaskan pengalaman perjudian seluler Anda nantinya.
Memang, pemain tidak dapat menggunakan atau mengutak-atik CMS secara langsung. Hal ini hanya dapat dilakukan oleh operator situs judi online. Tetapi jelas bahwa fitur perangkat lunak ini sangat berpengaruh bagi mereka.
Tentu saja, ini juga berlaku untuk operator. Sistem manajemen kasino yang baik membuat pekerjaan mereka lebih mudah dan memungkinkan mereka bekerja dari jarak jauh.
Di mana pun Anda berada, Anda dapat mengakses antarmuka CMS menggunakan perangkat dengan koneksi internet dan menerima laporan harian atau mingguan setiap jam.
Karena perangkat lunak dapat menangani banyak masalah secara otomatis, seperti promosi baru dan kode bonus, beban kerja Anda berkurang, dan Anda dapat berfokus pada masalah lain yang berkaitan dengan bisnis Anda.
Dengan kata lain, kualitas CMS juga menentukan seberapa efisien operator akan bekerja.
Menurut Bonanza88, untuk menjadi situs judi online terbaik, bagi pemain maupun operator, menggunakan CMS dengan kualitas teratas di pasar adalah hal yang mutlak.